Politique de confidentialité et protection des données

Introduction

MNG SORARE s’engage à protéger les données personnelles transmises via chariotelevateur.eu et à les traiter conformément à la réglementation applicable.

Informations collectées

Lorsque vous utilisez un formulaire de devis, de contact, de panier ou de SAV, nous pouvons collecter votre nom, votre société, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre département, les références de produits qui vous intéressent et le contenu de votre message. Les informations nécessaires à une commande ou à une livraison peuvent également être collectées lorsque la relation commerciale se poursuit.

Utilisation des informations

Ces informations sont utilisées pour répondre à vos demandes, préparer des devis, traiter des commandes, organiser la livraison, assurer le suivi commercial, fournir l’assistance technique et le service après-vente, et respecter nos obligations comptables ou réglementaires.

Base juridique

Selon le contexte, le traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de MNG SORARE ou votre consentement lorsqu’il est requis.

Destinataires et sécurité

L’accès aux données est limité aux personnes habilitées chez MNG SORARE et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant pour l’hébergement, la livraison, la maintenance, le SAV ou d’autres services nécessaires à l’exécution de votre demande. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la relation commerciale, puis pendant les durées imposées ou autorisées par la réglementation applicable.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement lorsque ce droit s’applique, la limitation du traitement, la portabilité lorsque celle-ci est applicable ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer un consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits : contact@chariotelevateur.eu. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente.

Cookies et stockage local

Le site utilise les éléments techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment une session technique pour sécuriser les formulaires et le stockage local du navigateur pour conserver temporairement le panier. Aucun outil publicitaire ou analytique tiers n’est activé par défaut dans le ZIP fourni. Si des outils comme Google Ads ou Google Analytics sont ajoutés, leur déclenchement devra respecter vos choix de consentement lorsque la réglementation l’exige.

Contact

MNG SORARE
2 bis rue Saint Denis, 77400 Lagny-sur-Marne
contact@chariotelevateur.eu
06 52 41 17 41